Bienvenido a Nordkraut.eu Las presentes Condiciones Generales («Condiciones Generales») describen las normas de uso de nuestro sitio web y de compra de nuestros productos. Al acceder a este sitio web o realizar una compra, usted acepta estas Condiciones en su totalidad.

1. Información sobre la empresa
Nombre de la empresa: The Green Treasure SL
Domicilio Social:
Partida Colina del Sol 49A, Bungalow 20,
Calpe, Alicante, España, CP 03710
Correo electrónico de contacto: info@thegreentreasure.com

2. Política de privacidad
Nos comprometemos a proteger su privacidad. Cualquier información personal recopilada en este sitio web sólo se utilizará para procesar su pedido y mejorar su experiencia de compra. Para más información sobre cómo tratamos los datos, consulte nuestra Política de privacidad.

3. Política de devoluciones
Nos esforzamos por ofrecer productos de la máxima calidad, pero si no queda satisfecho con su compra, puede solicitar el reembolso en las siguientes condiciones:

Los reembolsos sólo son aplicables a productos sin abrir y sin usar.
Las solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de los 14 días siguientes a la recepción de su pedido.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.
Para solicitar un reembolso, póngase en contacto con nosotros en info@thegreentreasure.com.

4. Política de devoluciones y reembolsos
Si desea solicitar una devolución, póngase en contacto con nosotros en info@thegreentreasure.com. Las devoluciones y los reembolsos se tramitarán conforme a las siguientes condiciones:

Proceso de devolución

Los clientes deben enviarnos un correo electrónico a info@thegreentreasure.com para iniciar el proceso de devolución.
Una vez recibida su solicitud, revisaremos los detalles y le proporcionaremos instrucciones para devolver el artículo o tramitar el reembolso.

Reembolsos

Sólo se reembolsarán los productos sin abrir y sin usar.
Las solicitudes de reembolso deben realizarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
El cliente es responsable de los gastos de envío de la devolución a menos que el producto estuviera defectuoso o fuera incorrecto a su llegada.

Reenvío de paquetes

Sólo se enviará un paquete de sustitución si el paquete original no cumple nuestros estándares de calidad o llega dañado debido a problemas de envío.
Si se descubre que el daño o el problema ha sido causado por el cliente, lamentamos no poder ofrecer un reemplazo, ya que el reenvío de paquetes supone un coste significativo para nosotros.

Nos esforzamos por garantizar que todas las entregas cumplan con los más altos estándares de calidad y agradecemos su comprensión de estas políticas. Si tiene más preguntas o dudas, póngase en contacto con nosotros en info@thegreentreasure.com.

5. Descripción del servicio
Nordkraut.eu se especializa en la venta de semillas de cannabis. Estas semillas se venden como objetos de colección o recuerdos donde la germinación es legal.

Las semillas de cannabis no están destinadas a un uso ilegal, y los clientes son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes locales.
Al comprar, usted confirma que es mayor de 18 años.

6. Descargo de responsabilidad
Las semillas de cannabis vendidas en Nordkraut.eu son legales en la mayoría de los países de la UE. Sin embargo, la germinación o el cultivo pueden estar prohibidos.
The Green Treasure SL no acepta ninguna responsabilidad por las acciones de los clientes después de la compra.
Es responsabilidad del cliente asegurar el cumplimiento de las leyes en su jurisdicción.

7. Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de crédito/débito
Transferencias bancarias

Todos los pagos deben efectuarse en el momento de realizar el pedido. Si el pago no se recibe en el plazo de 3 días hábiles, el pedido será cancelado.

8. Envío y entrega
Los pedidos se tramitan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la recepción del pago.
Los plazos de envío dependen de su ubicación. Los envíos internacionales pueden tardar hasta 14 días.
En todos los envíos se utiliza un embalaje discreto para garantizar su privacidad.

9. Ley aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja de su uso de este sitio web o de las compras realizadas estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales españoles.

10. Modificaciones de las Condiciones
The Green Treasure SL se reserva el derecho a modificar estas Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en este sitio web.

11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones, póngase en contacto con nosotros en info@thegreentreasure.com.

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